1. Zobowiązanie do ochrony prywatności

Final Round Lounge zobowiązuje się do przetwarzania Twoich danych osobowych w sposób odpowiedzialny, przejrzysty i zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO). Niniejsza Polityka prywatności opisuje, jakie dane gromadzimy, w jakich celach je wykorzystujemy, jak je zabezpieczamy oraz jakie prawa przysługują Ci w związku z tym przetwarzaniem.

Dokładamy starań, aby wszystkie informacje, które nam powierzasz – czy to podczas rezerwacji stolika, zapisu na wydarzenie, czy kontaktu poprzez formularz – pozostawały bezpieczne, poufne i wykorzystywane wyłącznie w uzasadnionych oraz jasno określonych celach.

2. Rodzaje zbieranych danych

Zakres danych osobowych, które możemy przetwarzać, zależy od tego, w jaki sposób korzystasz z naszej strony internetowej oraz usług Final Round Lounge. Mogą to być w szczególności:

• Dane kontaktowe – imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, ewentualnie miasto lub kraj zamieszkania, jeśli dobrowolnie je podasz.
• Dane dotyczące rezerwacji – data i godzina planowanej wizyty, liczba osób, preferencje dotyczące stolika, informacje o wydarzeniu (np. poker, transmisje sportowe), dodatkowe uwagi przekazane w formularzu lub podczas kontaktu.
• Dane związane z komunikacją – treść wiadomości przesyłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub innych kanałów komunikacji, a także informacje o udzielonych przez nas odpowiedziach.
• Dane techniczne i dotyczące korzystania ze strony – adres IP, identyfikatory plików cookie, informacje o używanym urządzeniu i przeglądarce, podstawowe dane o aktywności na stronie (np. odwiedzane podstrony, czas wizyty), gromadzone za pośrednictwem plików cookie i podobnych technologii zgodnie z naszą Polityką plików cookie.
• Dane wymagane przepisami prawa – informacje niezbędne do realizacji obowiązków podatkowych, rachunkowych lub innych wymogów prawnych, jeśli mają zastosowanie do naszych usług.

3. Cele i podstawy wykorzystywania danych

Zebrane dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie w jasno określonych i uzasadnionych celach. W szczególności:

• Obsługa rezerwacji i wizyt – aby przyjąć i potwierdzić rezerwację stolika, zarządzać listami gości na wydarzenia, kontaktować się w sprawie zmian lub potwierdzeń oraz zapewnić płynny przebieg Twojej wizyty. Podstawą prawną jest niezbędność do zawarcia i wykonania umowy.
• Usprawnienie korzystania ze strony – aby analizować, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej strony, optymalizować jej strukturę, treści i funkcjonalności (np. sekcje wydarzeń, pokerowe, sportowe czy menu) oraz dostosowywać witrynę do preferencji odwiedzających. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na rozwijaniu i ulepszaniu usług.
• Komunikacja serwisowa – aby przesyłać informacje niezbędne do realizacji usług (np. potwierdzenia rezerwacji, istotne zmiany organizacyjne, informacje o niedostępności wybranych terminów). Podstawą prawną jest wykonanie umowy lub nasz prawnie uzasadniony interes.
• Odpowiadanie na zapytania – aby udzielać odpowiedzi na pytania przesłane przez formularz kontaktowy, e-mail lub inne kanały kontaktu dostępne na stronie Skontaktuj się z nami. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu obsługi klienta.
• Wypełnianie obowiązków prawnych – aby realizować nałożone na nas obowiązki, m.in. wynikające z przepisów podatkowych, rachunkowych lub regulacji dotyczących bezpieczeństwa. Podstawą prawną jest niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze.
• Dochódzenie i obrona roszczeń – aby w uzasadnionych przypadkach ustalać, dochodzić lub bronić roszczeń związanych z prowadzoną działalnością. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes.

4. Udostępnianie i ujawnianie danych

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy jednak udostępniać je wybranym podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności:

• Zaufani dostawcy usług – podmioty świadczące dla nas usługi wsparcia technicznego, utrzymania i hostingu strony internetowej, systemów rezerwacyjnych, narzędzi analitycznych lub komunikacyjnych. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie naszych poleceń i umów powierzenia przetwarzania danych.
• Partnerzy wspierający obsługę gości – podmioty pomagające w obsłudze wydarzeń, organizacji poker nights lub transmisji sportowych, jeżeli jest to niezbędne do realizacji danej usługi i odbywa się zgodnie z obowiązującym prawem.
• Organy publiczne i instytucje – jeżeli jesteśmy zobowiązani do ujawnienia danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa lub prawomocnych decyzji właściwych organów (np. sądów, organów ścigania).

W każdym przypadku, gdy korzystamy z usług podmiotów trzecich, dbamy o to, aby poziom ochrony danych osobowych był nie niższy niż poziom zapewniany bezpośrednio przez Final Round Lounge.

5. Przechowywanie i zabezpieczenie danych

Twoje dane osobowe przechowujemy jedynie przez okres niezbędny do realizacji celów wskazanych w niniejszej Polityce prywatności lub przez czas wymagany odpowiednimi przepisami prawa. Po upływie tych okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby.

W celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub niewłaściwym wykorzystaniem stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym m.in.:

• kontrolę dostępu do systemów i danych wyłącznie dla upoważnionych osób,
• wykorzystanie aktualnych rozwiązań bezpieczeństwa po stronie serwerów i aplikacji,
• stosowanie zasad minimalizacji danych i ograniczonego dostępu,
• regularne przeglądy stosowanych zabezpieczeń.

Pomimo stosowania rozbudowanych środków ochrony, żadna metoda transmisji danych w Internecie nie gwarantuje stuprocentowego bezpieczeństwa. W razie podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa prosimy o niezwłoczny kontakt z nami poprzez stronę Skontaktuj się z nami.

6. Twoje prawa i wybory

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przez Final Round Lounge przysługują Ci następujące prawa, wykonywane w granicach określonych przepisami RODO oraz prawa krajowego:

• Prawo dostępu do danych – możesz uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane, a także otrzymać ich kopię.
• Prawo do sprostowania – możesz żądać poprawienia lub uzupełnienia danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne.
• Prawo do usunięcia danych – możesz żądać usunięcia danych, jeżeli nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub gdy cofnięto zgodę, a brak jest innej podstawy prawnej przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach, np. na czas weryfikacji poprawności danych.
• Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przesłać je innemu administratorowi, o ile przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany.
• Prawo sprzeciwu – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.
• Prawo do wycofania zgody – w przypadku przetwarzania opartego na zgodzie możesz w każdym momencie ją wycofać, co nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem zgody.
• Prawo do wniesienia skargi – masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.

Aby skorzystać ze swoich praw lub uzyskać więcej informacji na ich temat, skontaktuj się z nami zgodnie z danymi wskazanymi w sekcji „Kontakt w sprawach prywatności”.

7. Pliki cookie i technologie śledzące

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, zwiększenia komfortu korzystania z serwisu oraz analizy ruchu na stronie. Pliki cookie mogą być również wykorzystywane do zapamiętywania wybranych preferencji użytkownika.

Szczegółowe informacje na temat rodzajów stosowanych plików cookie, celów ich wykorzystania oraz sposobów zarządzania zgodą i preferencjami znajdziesz w odrębnej Polityce plików cookie. W każdym momencie możesz zmienić swoje ustawienia dotyczące plików cookie, m.in. poprzez odpowiednie ustawienie przeglądarki lub narzędzia do zarządzania zgodą wyświetlane na stronie.

8. Kontakt w sprawach prywatności

Jeżeli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności, chcesz skorzystać ze swoich praw lub zgłosić uwagę związaną z przetwarzaniem danych osobowych, możesz skontaktować się z nami, korzystając z informacji dostępnych na stronie Skontaktuj się z nami.

Prosimy o zamieszczenie w zgłoszeniu opisu sprawy oraz, w miarę możliwości, wskazanie, w jakim kontekście przekazałeś nam swoje dane (np. rezerwacja stolika, udział w wydarzeniu, zapytanie ogólne). Dzięki temu będziemy w stanie sprawniej i precyzyjniej udzielić odpowiedzi.

Final Round Lounge może okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlać zmiany w obowiązujących przepisach, naszych usługach lub stosowanych technologiach. Aktualna wersja Polityki będzie zawsze dostępna na tej stronie.